- оперативно отвечать в почте на простые вопросы клиентов по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в данных?», в помощь тебе будут уже составленные классные ответы-шаблоны; - искать информацию о билете в нашей внутренней системе и использовать ее в ответе; - собирать информацию о проблеме и передавать на следующую линию, если вопрос сложный.

- у тебя грамотная письменная речь на русском языке; - ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время; - ты умело пользуешься браузером и быстро ищешь информацию; - у тебя высокая скорость печати; - у тебя есть ноутбук или компьютер для работы онлайн. Плюсом будет: - ты уже работал в клиентской поддержке; - у тебя есть опыт работы с системой Freshdesk.

- графики работы по согласованию. - сдельная оплата за каждый выполненный тикет. - средний доход в месяц от 60.000 на руки; - полностью удалённый формат.