В рамках работы предстоит: - Проводить оценку качества работы служб поддержки, колл-центров и онлайн-консультантов; - Выполнять задания по готовым сценариям (звонки, переписка в чатах, оформление заявок через сайты); - Анализировать уровень сервиса: вежливость, оперативность ответов и профессионализм сотрудников; - Фиксировать результаты проверок (скриншоты, аудиозаписи) и формировать отчётность.

Мы рассматриваем кандидатов, которые: - Внимательны к деталям и умеют анализировать коммуникацию; - Имеют доступ к смартфону или компьютеру; - Соблюдают дедлайны и ответственно подходят к выполнению задач; - Готовы обучаться — опыт работы не обязателен, предусмотрено сопровождение и инструкции.

Формат: - Полностью удалённая занятость без необходимости посещения офиса; - Гибкий график — вы самостоятельно планируете рабочее время; - Оперативные выплаты после выполнения заданий; - Бесплатное обучение стандартам оценки клиентского сервиса; - Перспективы роста до позиции куратора и выше. Доход: - Фиксированная часть: 30 000 ₽; - Дополнительный заработок за каждую проверку — от 600 до 2 200 ₽; - Средний ежемесячный доход активных сотрудников: 45 000–50 000 ₽.