Техспециалист GetCourse в онлайн-школу
от 10 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Помогать ученицам, у которых не получается войти в кабинет или открыть урок: восстановить пароль, сменить почту, проверить и выдать доступ Менять данные в карточках учениц и объединять дубли пользователей Каждый день отслеживать оплаты: чтобы после оплаты доступ открывался, а рассрочки и оплаты частями доходили до конца Проводить возвраты по регламенту и вести переписку с ученицей на всех этапах Загружать видео на Rutube и VK Видео, загружать уроки и материалы в GetCourse по готовой структуре Собирать и отправлять рассылки по готовому тексту в Unisender, GetCourse и ботах: проверять ссылки, метки и кнопки, делать тестовую отправку Помогать сотрудникам: найти ученицу, заказ или платёж, сделать выгрузку, подсказать, где что лежит в GetCourse Наводить порядок в аккаунте: удалять ненужные файлы, тестовые заказы и дубли
Требования к кандидату
Ты окончил(а) курсы техспециалиста или по GetCourse и уже работал(а) в нём: учебный проект, стажировка или первые заказы Ориентируешься в GetCourse: тренинги и уроки, продукты и предложения, пользователи, заказы, рассылки Уверенно работаешь в Google Таблицах и Документах Внимательный(ая) и аккуратный(ая): проверяешь дважды, прежде чем удалить что-то или провести возврат Терпеливый(ая) и доброжелательный(ая): можешь спокойно объяснить ученице по шагам, как войти в кабинет, даже если объясняешь в третий раз Пишешь грамотно и вежливо Сначала ищешь ответ сам(а): в инструкции, в справке GetCourse, и только потом спрашиваешь На связи в рабочее время и держишь договорённости Знакомство с Unisender, Tilda или ботами в Telegram будет плюсом, но не обязательно. Важнее аккуратность, терпение и желание учиться. Кому точно не к нам: - Делаешь на глаз и не перепроверяешь - Раздражаешься, когда человек не понимает с первого раза - Пропадаешь в рабочее время и отвечаешь через сутки - Не можешь сам(а) разобраться и переспрашиваешь одно и то же
Условия работы
Удалённо, неполный рабочий день, работаем по московскому времени Количество часов и удобное рабочее окно обсудим на собеседовании Оплата на старте: 10 000 рублей в месяц По мере обучения растут задачи, а вместе с ними и доход
Анкета для отклика
О работодателе
Мы онлайн-школа в сфере женского здоровья и оздоровительной гимнастики: 13 лет на рынке, более 50 000 учениц по всем программам. Школа работает на GetCourse. Сейчас объём работы у нас вырос, и нашему техспециалисту нужен помощник на ежедневные задачи в GetCourse. Работа на неполный день, удалённо. Подойдёт, если ты недавно окончил(а) курсы и уже работал(а) в GetCourse руками. На старте берёшь на себя рабочие рутинные задачи, а по мере обучения передаём задачи сложнее, и вместе с ними растёт доход. Что ты получишь: - Практику на большом живом аккаунте GetCourse: тысячи учениц, оплаты, рассылки, запуски - Наставника: наш техспециалист покажет, как устроены процессы, воронки и боты - Инструкции по типовым задачам, разбираться вслепую не придётся - Рост в профессии: процессы, автоворонки, боты в Telegram и MAX, сайты и формы, сборка продуктов. Доход растёт вместе с задачами - Сильный кейс в портфолио - Удалёнку и неполный день: можно совмещать с учёбой или другими проектами
100 000 ₽
Доход активных исполнителей на Workzilla