Нужно провести обзвон по качеству обслуживания? Поможем быстро!
Поручите это дело специалистам Workzilla: быстрый поиск, надежный результат!
16 лет
помогаем решать
ваши задачи863 тыс.
исполнителей готовы
помочь вам4.6 млн.
заданий уже успешно
выполнены35 секунд
до первого отклика на
ваше задание
16 лет
помогаем решать ваши задачи
863 000
исполнителей готовы помочь
4 600 000
заданий уже выполнены
35 секунд
до первого отклика
Как это работает?
- 1Создайте заданиеСоздайте заданиеОпишите, что нужно сделать, укажите сроки и стоимость
- 2Находим за 2 минутыНаходим за 2 минутыПодбираем лучших исполнителей для вашего задания, вы выбираете одного
- 3Платите за готовоеПлатите за готовоеОплачиваете, только если вы довольны результатом
Чем мы лучше остальных?
Искусственный интеллект
Умный подбор исполнителей: нейросеть подберёт лучших для вашего проекта!
ИИ подбирает лучших исполнителей
Защищенные платежи
Ваш платеж будет переведен исполнителю только после подтверждения работы
Платёж только после подтверждения
Гарантия возврата
Вы всегда сможете вернуть свои деньги, если результат работы вас не устроит
Гарантия возврата, если результат не устроит
Наши преимущества
- Проверенные специалистыВсе активные исполнители проходят идентификацию по паспорту
- Готовы к работе 24/7Тысячи профессионалов онлайн и готовы взяться за вашу задачу немедленно
- Решение для всех задачЛюбые запросы и бюджеты — у нас есть специалисты для каждой цели
Примеры заданий
Размещение объявления на Авито
750Разместить объявление на Авито по шаблону в рубрике Услуги. Ответить так же по шаблону. Условия : Аккаунт на Авито должен быть подтверждённым. У вас не должно быть объявлений в рубрике Услуги последние два месяца, иначе новое будет платным. Возможность общаться по телефону. Хорошие чаевые!
Эльнара Рахматуллина
Размещение объявления на Авито
700Разместить объявление на Авито в рубрике Услуги, ответить написавшему визиткой. Условия: У вас не должно быть объявлений в рубрике Услуги последние два месяца, иначе новое будет платным. Аккаунт на Авито должен быть подтверждённым. Возможность общаться по телефону!
Ульяна Сухарева
Почему важно проводить обзвон по качеству обслуживания и как избежать ошибок
Проведение обзвона по качеству обслуживания — одна из ключевых задач для любой компании, стремящейся улучшить клиентский опыт и укрепить лояльность. Часто заказчики сталкиваются с проблемой недостаточно точной обратной связи: множество опросов проходят формально, не выявляя настоящих проблем. Например, частые ошибки — это недостаточная подготовка операторов, неграмотно составленные вопросы и отсутствие четкой методологии, что приводит к получению «пустых» данных. Последствия таких подходов могут быть серьёзными: пропуск важных проблем, снижение уровня сервиса и, как следствие, падение продаж и репутации.
Работая через Workzilla, вы получаете доступ к опытным специалистам, которые умеют проводить обзвон с учётом настроения клиента, умеют выстраивать диалог и грамотно анализировать ответы. Платформа гарантирует безопасность сделки и тщательно проверенные профили исполнителей, что исключает риски потери бюджета. Среди основных выгод — экономия времени на поиск исполнителя и уверенность в качестве результатов.
Проведение обзвона по качеству обслуживания через Workzilla позволяет оперативно выявить слабые места, повысить лояльность клиентов и получить цифры, на которые можно опираться при принятии управленческих решений. Глубокий анализ, объединённый с экспертным подходом – именно то, что превратит случайный отзыв в ценный инструмент развития вашего бизнеса.Тонкости проведения обзвона: что важно знать и как Workzilla помогает
Проведение обзвона по качеству обслуживания — процесс не такой простой, как кажется на первый взгляд. Чаще всего заказчики недооценивают ряд нюансов, которые влияют на достоверность и полезность данных. Вот ключевые технические моменты, на которые стоит обращать внимание:
1. Сценарий опроса. Слишком однотипные или закрытые вопросы часто вводят респондентов в заблуждение или заставляют отвечать формально. Лучше использовать смешанные типы вопросов — открытые и закрытые.
2. Подготовка операторов. Неподготовленные специалисты не умеют «читать между строк» и не справляются с возражениями, из-за чего теряется настоящее мнение клиентов.
3. Тайминг обзвона. Обзванивать стоит в наиболее удобное для клиента время, иначе он может просто отказаться от разговора или отвечать неискренне.
4. Интеграция с CRM и аналитикой. Важно, чтобы полученные данные сразу попадали в систему учёта и обрабатывались для выявления трендов.
5. Адаптация сценария под целевую аудиторию и специфику бизнеса — универсальных решений нет.
На Workzilla вы найдете фрилансеров с реальным опытом проведения подобных опросов — от контакт-центров до независимых аналитиков. Отзывы и рейтинг помогут выбрать проверенного исполнителя, а безопасная сделка защитит от недобросовестных подрядчиков. Например, один из наших клиентов, воспользовавшись услугой обзвона, увеличил показатель удовлетворенности клиентов на 15% в течение 3 месяцев. Важная деталь — благодаря профессиональному подходу удалось сразу выявить 3 критические зоны для улучшения работы сервисной службы.
Для удобства вы можете посмотреть раздел FAQ с ответами на часто задаваемые вопросы и дополнительно познакомиться с профилями экспертов, чтобы сделать осознанный выбор.Как проходит процесс обзвона по качеству обслуживания через Workzilla и что важно учесть
Понимание процесса поможет вам избежать типичных трудностей и быстро получить качественный результат. Вот как обычно организован обзвон по качеству обслуживания на Workzilla:
1. Формирование задачи. Вы описываете цели, целевую аудиторию и ключевые вопросы, которые хотите проработать.
2. Подбор исполнителя. Система предлагает кандидатов с рейтингом, отзывами и портфолио, вы выбираете под свой бюджет.
3. Заключение безопасной сделки. Workzilla защищает ваши деньги, переводя их исполнителю только после подтверждения результата.
4. Проведение обзвона. Специалист связывается с клиентами в удобное время, придерживается согласованного сценария, ведёт диалог и фиксирует ответы.
5. Передача отчёта. Подробный анализ с выводами и рекомендациями помогает понять, какие шаги предпринять для улучшения сервиса.
Главные сложности, с которыми сталкиваются заказчики, — это непонимание важности правильной постановки вопросов и недостаток времени на тщательный отбор исполнителя. Здесь Workzilla помогает минимизировать риски, предлагая только проверенных профессионалов и удобные инструменты для коммуникации.
Совет от опытных фрилансеров: при заказе обзвона обязательно уточняйте у исполнителя наличие опыта работы в вашей сфере и готовность доработать опросный лист под специфику бизнеса. Тренды рынка демонстрируют рост запросов на персонализированные и глубинные обзвоны — однотипные анкеты теряют актуальность.
Не откладывайте — корректная обратная связь от клиентов сегодня определяет успех вашего сервиса завтра. Закажите проведение обзвона по качеству обслуживания на Workzilla и получите результат, проверенный временем и опытом более 15 лет рынка фриланс-услуг.
Как избежать низкой отдачи от обзвона по качеству обслуживания?
Чем обзвон по качеству обслуживания отличается от онлайн-опроса и что выбрать?
Почему стоит заказать проведение обзвона по качеству обслуживания на Workzilla, а не напрямую у частника?
Отзывы наших пользователей
Благодаря Воркзиле мне удаётся быстро найти исполнителей на любые виды работ. В сфере предпринимательской деятельности, ваш сервис отличное подспорье. Мне не нужно содержать рабочих, т.к. пока бизнес не очень большой. На Воркзиле за меня размещают объявления, пишут тексты, создают инфографику, монтируют видео, делают сайты, рекламу в яндексе и соцсетях, ищут поставщиков и многое другое. Спасибо вашему сервису!
Я не ожидал, что отдам задание в работу так быстро, и что будет так много желающих выполнить моё поручение. Всё было сделано чётко в срок, и результат отвечал всем моим условиям. Я на радостях кинул себе ещё денег на счёт, так как точно знаю, что пользоваться своим Личным помощником я буду ещё много раз!
Работаю удаленно в "Колосов Хауз" ассистентом директора, на Воркзилле раньше только выполняла задания, но по работе пришлось обратиться. Главный плюс - можно быстро и бюджетно решить любые задачи, требующие срочного внимания или перевести рутину на кого-то другого.Спасибо за сэкономленное время.
Писал диплом - защищался по супервизии в гештальт подходе. Сессии с начинающим психологом записывал на диктофон с ее согласия и времени чтобы сделать транскрибацию совсем не оставалось. Тут на помощь пришел ваш сервис. Быстро нашел исполнительницу и мне перевели 10 часовых сессий в текст. Спасибо огромное!
Порой, я себя чувствую пиарщиком work-zilla.соm, я буквально убеждаю своих знакомых пользоваться этим сервисом, потому что жалко смотреть, как они тратят свое время на всякую мелочь, которую можно поручить специалистам на сайте. Так как понимаю, что могу потратить свое время с большей ценностью или же просто отдохнуть.
Очень приятно, что сайт прост и удобен в использовании.И самое приятное, что и заказчик, и исполнитель полностью в безопасности. Деньги не пропадут, а за честностью исполнения следит Workzilla, и если что, помогает в спорных ситуациях. Давно убедилась, трудоемкую работу лучше всего поручать опытным фрилансерам на Workzilla.
Воркзилла быстро решает все мои задачи, которые нужны в бизнесе. Дизайн наших легендарных перчаток нам сделал исполнитель из Казахстана. Было 33 правки - без перфекционизма никак. Но цена для меня была определяющей.
Я владелец мебельной компании. Делаем мебель на заказ. У нас более 25 сотрудников, но нет нет ни одного офиса, работаем полностью онлайн. И у меня, и у моих помощников есть аккаунты на Workzilla. Мы делегируем создание каталогов, сайтов, настройку рекламы, обработку фото, создание дизайна для Авито.
Для меня Воркзилла это незаменимый помощник, когда нужно сделать что-то быстро и качественно и у меня нет в команде или среди знакомых нужного эксперта. Или когда я даже не могу представить как решить какую-то задачу, но знаю, что найдутся специалисты на воркзилле. которые смогут мне помочь.
Когда вы только начинаете свой бизнес, экономия ресурсов крайне важна. Чем ждать, пока образуются свободные средства на идеальный вариант (например, своего сайта), лучше использовать тот бюджет, который есть, и не стоять на месте. Для таких ситуаций Work-zilla.com — наилучший выход.
Work-zilla.com — это просто находка! Как я жил раньше!? Вчера этот сервис за 500 рублей сэкономил мне месяц работы. Очень рекомендую делегировать задачи фрилансерам. Часто у них уже есть готовые решения, которые тебя вполне устраивают. Невероятно экономишь как время, так и $$$!
Отличная площадка для поиска подрядчиков! Особенно, когда какую- то "механическую" задачу надо решить оперативно!
Отличный сервис. рекомендовала друзьям, сама использовала многократно. все устраивает. были разные вопросы, но все решили адекватно в разумные сроки.
Из моего опыта работы с сервисом - быстро, качественно. Можно выбрать исполнителя.
