Приём и оформление заказов в Telegram и WhatsApp (основной канал связи) Уточнение адреса доставки, состава букета, текста открытки, пожеланий по времени и сюрпризам Координация с флористами (передача точного ТЗ, контроль готовности) Координация с курьерами (передача готового заказа, контроль времени выезда и доставки) Отправка клиенту фото готового букета / композиции + согласование перед выездом курьера Приём оплаты (СБП, карты, иногда наличные курьеру), формирование чеков Обработка простых возвратов / переносов / претензий по фото Ведение простых таблиц в Google Sheets (заказы в работе, на сегодня/завтра)

Грамотная письменная и устная речь, приятная манера общения, эмпатия Уверенный пользователь смартфона + ПК, быстрый набор текста Умение работать в нескольких чатах одновременно и не терять заказы Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость (особенно 14 февраля, 8 марта, 1 сентября и т.д.) Желательно жить в часовом поясе МСК ±4 ч

Вариант 1 Фиксированная ставка 36 000 – 44 000 ₽ на руки в месяц (зависит от КПД и клиентов) График: 5/2 или 2 через 2, занятость ~6-8 часов в день (включая выходные по очереди). Оклад зависит от опыта и готовности брать пиковые нагрузки в праздники. Выплаты 2 раза в месяц (15 и последние числа) на карту Оформление по ГПХ / самозанятость / ТК РФ Испытательный срок 2–3 недели Возможность роста до старшего менеджера / координатора (с ростом дохода) В сообщении обязательно укажите: Ваш реальный график (в какие дни и часы можете работать стабильно) Кратко — есть ли опыт в чат-общении с клиентами и в какой нише