Обязанности сотрудника
Основные задачи включают:
— Обработка входящих заявок (лидов)
— Ответы на обращения пользователей в личном кабинете и по электронной почте
— Ведение отчётности в Excel/Google таблицах
— Работа с готовыми шаблонами и системами
— При желании — участие в привлечении новых клиентов
Требования к кандидату
Мы ищем целеустремлённых кандидатов, заинтересованных в развитии в сфере клиентского сервиса и готовых расти вместе с компанией. Важное требование — грамотная письменная речь.
— Грамотная письменная речь и умение чётко формулировать мысли
— Ответственность, внимательность и умение работать с большим объёмом информации
— Уверенное владение ПК, базовыми онлайн-сервисами и мессенджерами
— Готовность к обучению и соблюдению внутренних стандартов общения
— Умение работать самостоятельно и в заданные сроки
Условия работы
— Удалённый формат: на начальном этапе достаточно смартфона и стабильного интернет-соединения
— Официальное оформление по Трудовому кодексу
— Доход от 53 000 рублей в период стажировки + бонусная система и премии по результатам работы
О работодателе
Наша компания занимается развитием онлайн-платформ и цифровых сервисов в сфере клиентского обслуживания и поддержки. Мы выстраиваем стабильные процессы, ориентированные на качество коммуникации и удовлетворённость клиентов. Работаем в динамично растущей среде и ценим стремление сотрудников к развитию.
Сайт - redhelper.ru
Сервис work-zilla.com не несет ответственности за сотрудничество по данным вакансиям, т.к. они предполагают работу вне сервиса.
