Разбирать реальные диалоги с покупателями и находить моменты, где мы теряем потенциальные продажи. Подбирать клиенту несколько подходящих моделей вместо механической отправки каталога. Следить за тем, какие модели чаще всего спрашивают, но не покупают, и выяснять причину. Собирать обратную связь по качеству, упаковке, цветам и комплектации изделий. Передавать мастерам пожелания клиентов по размерам, фурнитуре и дополнительным элементам. Помогать формировать персональные предложения для постоянных покупателей. Возвращаться к клиентам, которые интересовались товаром, но отложили покупку. Искать закономерности в вопросах покупателей и предлагать, что изменить в карточках товаров или описаниях. Тестировать разные варианты подачи одного и того же изделия в переписке. Отслеживать, какие аргументы действительно помогают клиенту принять решение.

Умеете слышать клиента. Можете объяснить разницу между двумя похожими моделями простым языком. Не теряетесь, если клиент сам не понимает, что именно хочет купить. Любите разбираться в товаре: материалы, размеры, фурнитура, особенности изготовления. Можете спокойно работать с клиентом, который долго выбирает и задаёт много вопросов. Не боитесь предложить другой вариант, если понимаете, что первоначальный товар клиенту не подходит. Грамотно переписываетесь без ощущения «робота из поддержки». Опыт работы от 1 года

фиксированная оклад + процент с продаж. На старте можно работать 4–5 часов в день. Без холодных звонков. Первые дни - постепенное погружение в ассортимент вместе с опытным менеджером. Можно работать полностью удалённо после адаптации или выбрать гибридный формат. График согласовывается заранее, без внезапных смен. Предоставляем готовый каталог, информацию по материалам и характеристики всех изделий. Нет жёсткого скрипта: можно общаться с клиентами своими словами, если сохраняется качество консультации. Раз в месяц разбираем результаты и лучшие кейсы продаж вместе с менеджером. При стабильных результатах можно постепенно взять на себя отдельную категорию товаров или направление продаж. Скидка на продукцию бренда для сотрудников. Возможность вырасти из менеджера в старшего менеджера/руководителя направления продаж.