Прием и выдача заказов: Быстрый и корректный прием посылок от курьера, размещение на складе и выдача заказов клиентам согласно стандартам Ozon. Оформление возвратов: Прием и оформление возвратов товаров от клиентов. Работа с кассой: Ведение кассовой документации. Консультирование клиентов: Предоставление информации о статусе заказов, правилах работы ПВЗ, помощь в решении возникающих вопросов. Поддержание порядка: Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте и в клиентской зоне. Инвентаризация: Участие в регулярной инвентаризации посылок. Открытие/Закрытие ПВЗ: Выполнение процедур по открытию и закрытию пункта выдачи.

Навыки работы с ПК: Уверенное владение ПК (MS Office), готовность освоить специализированное ПО Ozon. Грамотная речь: Умение четко и вежливо общаться с клиентами. Ответственность и внимательность: Аккуратность при работе с денежными средствами и товарными ценностями. Доброжелательность: Готовность всегда помочь клиенту и создать позитивную атмосферу. Стрессоустойчивость: Способность эффективно работать в пиковые часы и решать нестандартные ситуации.

Официальное трудоустройство (или по договору ГПХ) с первого дня работы. Стабильная заработная плата: [Укажите диапазон, например, от 50 000 руб.] + премии по результатам работы. Обучение: Полное обучение всем нюансам работы с системой Ozon и стандартам обслуживания. Комфортное рабочее место Дружный коллектив: Поддержка и помощь со стороны коллег и руководства. Возможности для роста: При успешной работе возможен карьерный рост (например, до старшего оператора или управляющего ПВЗ).