Оператор пункта выдачи заказов (ПВЗ Ozon)
50 000 - 150 000 ₽
Полная занятость
Казань
Обязанности сотрудника
Прием и выдача заказов: Быстрый и корректный прием посылок от курьера, размещение на складе и выдача заказов клиентам согласно стандартам Ozon.
Оформление возвратов: Прием и оформление возвратов товаров от клиентов.
Работа с кассой: Ведение кассовой документации.
Консультирование клиентов: Предоставление информации о статусе заказов, правилах работы ПВЗ, помощь в решении возникающих вопросов.
Поддержание порядка: Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте и в клиентской зоне.
Инвентаризация: Участие в регулярной инвентаризации посылок.
Открытие/Закрытие ПВЗ: Выполнение процедур по открытию и закрытию пункта выдачи.
Требования к кандидату
Навыки работы с ПК: Уверенное владение ПК (MS Office), готовность освоить специализированное ПО Ozon.
Грамотная речь: Умение четко и вежливо общаться с клиентами.
Ответственность и внимательность: Аккуратность при работе с денежными средствами и товарными ценностями.
Доброжелательность: Готовность всегда помочь клиенту и создать позитивную атмосферу.
Стрессоустойчивость: Способность эффективно работать в пиковые часы и решать нестандартные ситуации.
Условия работы
Официальное трудоустройство (или по договору ГПХ) с первого дня работы.
Стабильная заработная плата: [Укажите диапазон, например, от 50 000 руб.] + премии по результатам работы.
Обучение: Полное обучение всем нюансам работы с системой Ozon и стандартам обслуживания.
Комфортное рабочее место
Дружный коллектив: Поддержка и помощь со стороны коллег и руководства.
Возможности для роста: При успешной работе возможен карьерный рост (например, до старшего оператора или управляющего ПВЗ).
О работодателе
Мы – динамично развивающийся пункт выдачи заказов Ozon. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить максимально комфортный сервис. Ищем ответственного и доброжелательного сотрудника, который станет лицом нашего ПВЗ и будет качественно выполнять свою работу.

