Оператор чата (поддержка пациентов СВО)
25 000 - 27 000 ₽
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Обработка входящих сообщений в чате поликлиники: консультации, запись, уточнение статуса обращений
Маршрутизация вопросов к профильным специалистам, ведение базы обращений
Информирование о документах, сроках, графике приёмов
Фиксация жалоб и передача их ответственным сотрудникам
Соблюдение стандартов сервиса и конфиденциальности персональных данных
Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог в чате
Спокойствие и тактичность, готовность работать с обеспокоенными пациентами
Скорость печати, внимательность к деталям
Условия работы
Официальное трудоустройство, стабильная зарплата без задержек
График работы 5/2 или 2/2, гибкое начало смен
Обучение за счёт компании, наставник
Дружный коллектив
Удаленная работа
О работодателе
окб-тверь.рф