Помощник маркетолог (переписка с клиентами)
По договоренности
Гибкий график
Обязанности сотрудника
— Вести переписку с клиентами в Telegram по готовым скриптам;
— Уточнять запрос, отправлять информацию об услугах, отвечать на вопросы;
— Сопровождать клиента от первого сообщения до передачи маркетологу;
— Фиксировать каждую заявку в таблице: контакт, дата, этап, результат;
— Напоминать о шагах и сроках, корректно отрабатывать возражения;
— Передавать сложные случаи старшему менеджеру.
Требования к кандидату
Грамотная письменная речь и вежливый тон общения;
— Внимательность к деталям и аккуратность в таблицах;
— Ответственность и умение доводить заявки до результата;
— Наличие ПК/ноутбука, телефона и стабильного интернета;
— Опыт не обязателен — даём обучение и материалы.
Условия работы
Удалённый формат работы;
— Доступность в будни (пн–пт) в рабочее время, чтобы быстро отвечать клиентам;
— Оплата: фикс + доплаты за обработанные заявки (условия обсуждаются);
— Готовые скрипты, инструкции и поддержка наставника;
— Понятные задачи и стабильная загрузка.