Репутационный модератор удалённо (текстиль)
По договоренности
Частичная занятость
Обязанности сотрудника
Ежедневно мониторить отзывы и комментарии на всех площадках и соц сетях где мы есть
быстро и грамотно отвечать на отзывы клиентов
работать с негативными комментариями и возражениями переводить их в позитив
поддерживать положительную репутацию компании в интернете
просить довольных клиентов оставлять отзывы
вести базу отзывов и публиковать лучшие на сайте и в соцсетях
готовить отчёты по количеству и характеру отзывов
Требования к кандидату
Грамотный русский язык и приятный стиль общения
умение работать с негативом спокойно и вежливо
внимательность и ответственность
понимание текстильной тематики будет плюсом
опыт работы с отзывами или в поддержке желателен но не обязателен
стабильный интернет и компьютер
Условия работы
Полностью удалённая работа
график 4-5 рабочих дней в неделю
гибкие часы работы (6-8 часов в день)
зарплата 38 000 ₽ + бонусы за качество работы
оплачиваемый испытательный период 7 дней
выплаты 2 раза в месяц
работа в небольшой дружной команде