Сотрудник по отзывам на маркетплейс
По договоренности
Полная занятость
Обязанности сотрудника
Работа с отзывами на маркетплейсах (Ozon, Wildberries и др.)
Написание ответов на отзывы покупателей (позитивные и негативные)
Редактирование и корректировка текстов отзывов
Анализ обратной связи от клиентов
Выявление повторяющихся проблем и передача информации
Поддержание дружелюбного тона общения с клиентами
Требования к кандидату
Грамотный письменный русский язык
Внимательность к деталям
Умение вежливо и корректно отвечать клиентам
Базовое понимание работы маркетплейсов будет плюсом
Ответственность и соблюдение сроков
Условия работы
Полностью удалённая работа
Свободный график (главное — выполнение задач в срок)
Обучение и шаблоны ответов предоставляются
Возможность долгосрочного сотрудничества