Специалист по операционной аналитике и контролю
от 100 000 ₽
Полная занятость
Обязанности сотрудника
Чем предстоит заниматься
Каждое утро вы сверяете потоки транзакций между корпоративной базой данных и рабочими таблицами команды — сверяете суммы, даты, статусы операций. Найденные расхождения фиксируете в учётном журнале и размечаете приоритет.
Параллельно обрабатываете входящие обращения: принимаете заявки, проверяете документы на комплектность, маршрутизируете запросы нужным коллегам. Ведёте документооборот — заполняете формы, загружаете сканы в облако, строго соблюдаете регламент именования файлов.
В Excel формируете ежедневную отчётность: статистика по обращениям, операционные объёмы, KPI, выявление ошибочных заявок. Мониторите через браузер внешние сервисы — лимиты, показатели, статусы аккаунтов, заносите данные в сводные таблицы по графику.
Также ведёте первичный контакт с клиентами и партнёрами: отправляете приветственные шаблоны, уточняете данные, нестандартные вопросы передаёте старшему специалисту. Регулярно создаёте резервные копии рабочих файлов, верифицируете сохранённые данные, поддерживаете архив в актуальном состоянии.
Требования к кандидату
Что важно для нас
Возраст от 21 года, гражданство РФ. Регистрация в крупном городе — плюс при идентификации на внешних платформах.
Уверенный Excel: сводные таблицы, ВПР/ИНДЕКС, условное форматирование, опыт с большими массивами.
Несколько действующих карт разных банков для внутренних проверок и верификации.
Смартфон с мессенджерами, умение быстро делать и отправлять скриншоты.
Стабильный интернет и доступность в рабочее время с перерывами.
Высочайшая внимательность: вы замечаете мельчайшие расхождения.
Готовность к недельному вводному обучению с практикой и промежуточным тестированием.
Условия работы
Полностью удалённо, гибкий график. Основная активность днём, задачи можно выполнять блоками. Сотрудничество по ГПД, налоговые отчисления берёт на себя компания.
На стажировке — фиксированный дневной оклад + доплаты за практические задания. После адаптации — ежедневный фикс + премия за объём, выплаты регулярные.
Доступ к базе знаний, обучающим материалам, закрытому комьюнити. Ежемесячные бонусы за безошибочную работу. Перспектива роста до старшего специалиста с повышением дохода после испытательного срока.
О работодателе
Мы — финтех-компания среднего масштата, пять лет на рынке. Специализируемся на операционной инфраструктуре для онлайн-сервисов: платёжные потоки, верификация данных, клиентская аналитика. Работаем с десятками партнёров — от маркетплейсов до SaaS-платформ.
В штате 80+ человек, распределены по всей России. Удалённый формат взят не как временная мера, а как базовая модель с первого дня существования. У нас нет «офисной культуры» — есть культура цифр, чётких процессов и прозрачной отчётности.
Мы инвестируем во внутренние инструменты: собственная CRM, автоматизированные пайплайны сверки данных, интеграции с банковскими и платёжными сервисами. Каждый сотрудник видит, как его работа влияет на общий результат — KPI команды обновляются в реальном времени.
Растём умеренно, но стабильно. За последний год выросли в 1,7 раза по объёму операций. Ищем людей, которым важна предсказуемость: понятные задачи, измеримый результат, прозрачная оплата.