Чат-менеджер АВИТО (удаленно)
8 000 - 30 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
Ищем менеджера, который будет обрабатывать входящие заявки на Авито.
Клиенты сами пишут нам: спрашивают цену, каталог, доставку, монтаж, материалы и примеры работ.
Ваша задача — быстро и грамотно отвечать в переписке, вести клиента по скрипту, отправлять материалы, уточнять базовую потребность и получать номер телефона для передачи в отдел продаж.
Без звонков.
Без холодных продаж.
Без сложных процессов.
Без закрытия сделок.
Без сложных расчетов.
Только переписка на Авито и работа с заявками через Битрикс24!
Почему это удобная работа
— полностью удаленный формат;
— только переписка, без звонков;
— входящие клиенты, которых не нужно искать;
— понятный продукт, который люди сами ищут для дома;
— есть скрипты, материалы, портфолио и поддержка;
— не нужно закрывать продажи — этим занимается отдел продаж;
— можно совмещать с другой работой, учебой или декретом;
— чистого рабочего времени не так много: главное быстро видеть сообщения и отвечать по скрипту;
— доход зависит от скорости и результата.
Что нужно делать
— отвечать клиентам на Авито;
— быстро реагировать на новые сообщения;
— вести диалог по готовым скриптам;
— отправлять каталог, фото, видео и примеры работ;
— уточнять базовую потребность клиента;
— получать номер телефона;
— передавать квалифицированные заявки в Битрикс24;
— делать повторные касания, если клиент не ответил.
Сейчас приходит примерно 15–20 новых заявок в день.
В ближайшее время планируем выйти на 30–40 новых заявок в день.
Требования к кандидату
Кого ищем
Нам нужен человек, который:
— грамотно пишет на русском языке;
— быстро отвечает на сообщения;
— не пропадает в течение дня;
— умеет спокойно и вежливо общаться;
— готов работать по скриптам и регламентам;
— внимателен к деталям;
— не теряется, если клиент задает нестандартный вопрос;
— понимает, что задача — не просто ответить, а довести клиента до заявки.
Опыт в продажах, Авито или Битрикс24 будет плюсом, но не обязателен. Обучим.
Кому подойдет работа
Подойдет тем, кто хочет удаленную подработку без звонков, умеет быстро и грамотно переписываться, хочет понятные задачи и готов зарабатывать за результат.
Условия работы
График
Рабочее окно: с 10:00 до 19:00 по МСК.
В это время важно быть на связи и быстро отвечать клиентам.
Идеально — в течение 1–3 минут.
Максимально допустимо — до 15 минут.
Можно отвечать раньше или позже рабочего окна — это плюс, потому что от количества качественно обработанных заявок зависит ваш доход.
Сидеть весь день без перерыва не нужно. Главное — вовремя видеть входящие сообщения и отвечать по скрипту.
Оплата
Оплата за результат: 100 ₽ за каждую переданную квалифицированную заявку.
Квалифицированная заявка — это клиент, который:
— оставил номер телефона;
— проявил интерес к термопанелям;
— подходит под базовые критерии;
— готов к дальнейшему общению с отделом продаж.
Сейчас в день можно спокойно делать 2–6 таких лида.
Ориентир по доходу в первый месяц: 8 000–20 000 ₽.
В перспективе, с ростом количества заявок: 15 000–30 000 ₽.
О работодателе
FERRUM-TS — один из крупнейших производителей фасадных термопанелей на юге России.
У нас собственное производство, 4 шоурума-магазина, продажи через Ozon, Авито и офлайн-филиалы, 1200+ реальных отзывов с рейтингом 4.8 и большой поток входящих заявок.
Это не сомнительная подработка и не “проект на пару недель”, а работа в нормальной компании с понятным продуктом, CRM, скриптами, материалами и поддержкой.