Турменеджер / Менеджер по туризму
15 000 - 250 000 ₽
Гибкий график
От 1 года
Москва
Обязанности сотрудника
Консультирование клиентов: Выявление потребностей, предоставление полной и достоверной информации о туристических продуктах (туры, отели, авиабилеты, визы, страховки и т.д.).
Обзвон клиентской базы.
Подбор и бронирование туров: Поиск оптимальных вариантов отдыха в соответствии с запросами клиента, работа с системами бронирования туроператоров.
Оформление документов: Подготовка и проверка всех необходимых документов для путешествия (визы, договоры, билеты, ваучеры).
Сопровождение клиентов: Информирование клиентов о ходе бронирования, ответы на возникающие вопросы до, во время и после поездки.
Работа с партнерами: Взаимодействие с туроператорами, авиакомпаниями, отелями и другими поставщиками туристических услуг.
Ведение клиентской базы: Фиксация информации о клиентах и их предпочтениях в CRM-системе.
Активное участие в развитии компании: Предложение идей по улучшению сервиса, участие в маркетинговых мероприятиях.
Требования к кандидату
Опыт работы: Опыт работы в продажах обязателен. Опыт работы в туризме приветствуется, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием учиться и развиваться. Туристическое или смежное образование будет преимуществом.
Знание географии и туристических направлений: Базовые знания популярных направлений, стран, курортов.
Навыки работы с компьютером: Уверенный пользователь ПК, MS Office, желательно опыт работы с CRM-системами.
Коммуникабельность и грамотная речь: Умение четко и красиво излагать свои мысли, находить подход к разным типам клиентов.
Организованность и ответственность: Способность планировать свою работу, соблюдать сроки и выполнять поставленные задачи.
Позитивный настрой и клиентоориентированность: Желание помогать людям и делать их отдых идеальным.
Опыт работы от 1 года
Условия работы
График работы: Полный день, гибкий график, удаленная работа.
Интересную работу: Возможность каждый день погружаться в мир путешествий и помогать людям обретать новые впечатления.
Профессиональное развитие: Регулярное обучение, тренинги от туроператоров и поставщиков, посещение ознакомительных туров.
Конкурентную заработную плату: МРОТ + % от продаж (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
Дружный коллектив: Поддерживающая атмосфера, совместные мероприятия и корпоративные выезды.
Возможность карьерного роста: Мы ценим наших сотрудников и предоставляем возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.
Официальное трудоустройство: Согласно ТК РФ.
О работодателе
Привет! Мы – команда Trip Overseas, динамично развивающееся агентство путешествий, которое помогает людям воплощать мечты об идеальном отпуске в реальность.
Мы ищем активного, позитивного и клиентоориентированного Турменеджера (Менеджера по туризму), который станет частью нашей дружной команды и будет с энтузиазмом помогать нашим клиентам открывать новые страны и получать незабываемые впечатления!
Если вы:
Горите желанием работать в сфере туризма и путешествий.
Умеете находить общий язык с людьми и с удовольствием общаетесь.
Обладаете ответственностью, внимательностью к деталям и стрессоустойчивостью.
Готовы постоянно учиться и развиваться в индустрии туризма.
Имеете или хотите получить опыт работы с клиентами.
То эта вакансия – для вас!