Удалённый консультант клиентской поддержки
40 000 - 60 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
– Общение с клиентами через чаты и звонки: решение актуальных проблем пользователей.
– Простой функционал: отправка шаблонов, инструкций и проведение консультаций.
– Поддержка клиентов при заказах: сопровождение и решение вопросов, возникающих в процессе.
– Следование инструкциям: никаких креативных решений — всё чётко прописано.
Требования к кандидату
– Наличие компьютера или ноутбука и доступ к стабильному интернету
– Базовая грамотность в текстовом общении
– Доброжелательное отношение и желание помогать людям
– Способность быстро реагировать на входящие запросы
Условия работы
– Полная удалённая занятость из любой точки Российской Федерации
– Не требуется опыт — мы обучим и направим в начале пути
– Работа без продаж и давления — только поддержка и помощь пользователям
– Гибкий график — работаем в зависимости от поступающих запросов
– Регулярные выплаты без задержек + бонусы за достижения
– Постоянная поддержка наставников — опытные коллеги всегда помогут с вопросами
– Перспективы карьерного роста внутри нашей компании