Обработка заявок (без звонков)
От 69 000 ₽
Гибкий график
Обязанности сотрудника
В связи с расширением штата интернет-магазина открыта вакансия менеджера по обработке заявок и сопровождению клиентов. Работа полностью удалённая, без телефонных звонков - все бизнес-процессы проходят исключительно в переписке через CRM Bitrix и товарный учёт в системе «Мой склад».
Основные задачи:
- Обработка интернет-заказов и передача информации в отдел логистики
- Расчет стоимости доставки через приложение «Яндекс Go»
- Создание накладных для СДЭК и Почты
России
- Актуализация данных в прайс-листе: цены, наименования
- Редактирование карточек товаров: названия, описания, фотографии, цены
- Создание новых товаров в системе «Мой склад»
- Подготовка прайс-листов и работа в Excel по заданиям руководителя
- Ведение переписки и сопровождение постоянных клиентов компании
Требования к кандидату
- Уверенное владение ПК и Excel
- Грамотная письменная речь
- Клиентоориентированность и умение вести переписку в деловом стиле
- Исполнительность и внимательное отношение к деталям
Условия работы
- График: 2/2, 5/2(обсуждаемо)
- Рабочий день с 10:00 до 16:00
- Оклад 69.000 + возможны премии
- Работа полностью удалённая, все задачи выполняются онлайн
- Постоянная поддержка и наставничество со стороны команды, обучение для новичков
О работодателе
Мы - развивающийся интернет-магазин, выстраивающий работу на базе современных CRM и автоматизированных решений. В фокусе - качество обслуживания, чёткие процессы и профессиональный рост сотрудников.
