• Обрабатывать входящие заявки по вопросам ремонта: принимать обращение, уточнять детали, фиксировать информацию без ошибок • Общаться с клиентами и заносить данные в CRM: вежливо отвечать, задавать уточняющие вопросы по шаблонам, корректно заполнять карточки клиента и обращения • Поддерживать порядок в базе: актуальные статусы, корректные записи, своевленное обновление информации по заявкам • Контролировать ход обработки обращений на своём участке и передавать информацию дальше по регламенту • Следить за качеством внесённых данных: чтобы клиент не получил некорректный статус, а история обращения была полной и понятной • Выполнять требования по регламенту работы (скорость обработки, соблюдение скриптов/инструкций, аккуратность при заполнении CRM)

• Без опыта (обучение предоставляется) • ПК или ноутбук + стабильный интернет • Гарнитура для комфортной связи • Внимательность к деталям и аккуратность при внесении данных • Грамотная устная речь и умение вежливо общаться с клиентами

• Удалённая работа полностью из дома • Формат занятости: 5/2 или 2/2 • Смены на выбор: 8, 10 или 12 часов • Возможность самостоятельно подбирать время работы • Доход от 15 000 ₽ в неделю, с перспективой роста ( до 80000 в мес. ) • Обучение на старте (без опыта)